Data kamu, kami jaga.

1. Ringkasnya

Everyday Bromo adalah layanan perjalanan yang dikelola PT. Doland Indonesia Bersama (Doland Tour), berkedudukan di Langlang, Singosari, Kab. Malang. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar kami perlukan untuk melayani perjalananmu — dan kami tidak pernah menjual data tersebut ke siapa pun.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data booking via WhatsApp: nama, nomor WhatsApp, tanggal perjalanan, jumlah peserta, alamat penjemputan, dan rincian paket yang kamu pilih — agar trip bisa kami siapkan.
• Data pembayaran: bukti transfer dan referensi transaksi untuk mencocokkan pembayaran ke rekening resmi BCA. Kami tidak menyimpan data kartu atau PIN.
• Data identitas wisatawan (bila diminta untuk tiket atau asuransi): nama lengkap, nomor KTP/paspor, dan tanggal lahir, sesuai kebutuhan pengelola kawasan atau penyedia jasa.
• Data perangkat ringan: halaman yang kamu kunjungi, tipe perangkat, dan perkiraan wilayah. Ini anonim dan hanya untuk melihat bagaimana situs dipakai.

3. Kenapa kami mengumpulkan data ini

• Memproses dan mengonfirmasi booking-mu secara akurat.
• Menghubungimu soal jadwal, penjemputan, dan info penting keberangkatan.
• Memenuhi kewajiban administrasi pembayaran dan keperluan tiket kawasan.
• Memperbaiki pengalaman situs — mana halaman yang membantu, mana yang membingungkan.

4. Pihak ketiga yang terlibat

• WhatsApp (Meta): percakapan booking kami lakukan melalui WhatsApp. Data di dalamnya diatur kebijakan privasi WhatsApp.
• Google Fonts & Google: situs memuat font dan memakai alat statistik anonim untuk memahami kunjungan. Data diproses oleh Google sesuai kebijakannya.
• Bank & penyedia pembayaran (BCA): untuk memproses transfer dan verifikasi pembayaranmu.
• Pengelola kawasan TNBTS / penyedia tiket: bila kami membelikan tiket atas namamu, data identitas diteruskan sesuai kebutuhan resmi mereka.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu ke pihak mana pun untuk kepentingan iklan pihak ketiga.

5. Cookie & penyimpanan lokal

Situs ini memakai cookie dan penyimpanan lokal (localStorage) untuk hal-hal sederhana: mengingat preferensi tampilan dan mencatat kunjungan secara anonim. Situs ini juga merupakan aplikasi web progresif (PWA) — beberapa data tersimpan di browser-mu agar situs bisa dibuka cepat, bahkan saat koneksi terputus. Data ini berada di perangkatmu dan tidak kami baca untuk hal lain.

6. Berapa lama kami simpan

Data booking disimpan selama diperlukan untuk melayani perjalananmu dan memenuhi kewajiban administrasi — umumnya hingga satu tahun setelah perjalanan untuk keperluan pajak dan pembukuan. Data yang tidak lagi diperlukan kami hapus atau anonimkan. Data anonim untuk statistik kunjungan disimpan lebih lama tanpa bisa dihubungkan kembali ke dirimu.

7. Keamanan data

Kami membatasi akses data pribadi hanya kepada admin yang membutuhkannya untuk melayani booking-mu. Komunikasi dilakukan lewat kanal terenkripsi (WhatsApp & HTTPS), dan pembayaran hanya ke rekening resmi BCA 011.336.2810 a.n. PT. DOLAND INDONESIA BERSAMA. Jika kamu menerima permintaan pembayaran ke rekening lain, itu bukan dari kami — hubungi admin segera.

8. Hak kamu atas data

• Meminta salinan data pribadimu yang kami simpan.
• Meminta koreksi bila ada data yang keliru.
• Meminta penghapusan data yang tidak lagi wajib kami simpan.
• Menarik izin komunikasi promosi kapan saja — kami tidak akan menghubungimu untuk promosi tanpa kamu mau.

Untuk menjalankan hak ini, cukup hubungi kami lewat kontak di bawah. Kami akan memprosesnya secepat mungkin dan tanpa biaya.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau regulasi yang berlaku. Versi terbaru selalu terpublikasi di halaman ini. Perubahan besar akan kami sampaikan lewat pengumuman di situs.

10. Hubungi kami

Ada pertanyaan soal data-mu? Kami senang dibicarakan langsung — lebih baik ditanyakan daripada khawatir diam-diam.

• WhatsApp: +62 813-2852-8787
• Alamat: Perum Jawara Boulevard E25, Langlang–Singosari, Kab. Malang, Jawa Timur
• Pengelola: PT. Doland Indonesia Bersama (Doland Tour)